CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Exponemos el documento contractual por el cual se regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://jarencrafts.com propiedad de JARÉN ARTÍCULOS PIEL, S.L.U. (en adelante el prestador o JARÉNCRAFTS). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://jarencrafts.com del prestador.
IMPORTANTE: El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Por otra parte, salvo indicación contraria, los contactos por teléfono o por fax/módem tendrán los mismos costes que las llamadas locales, por lo que no supondrán un coste superior al de la tarifa básica.
IMPORTANTE: Que mediante la Ley 12/2003, de 24 de noviembre, para la reforma de la Ley 4/1997, de 9 de julio, de Prevención y Asistencia en materia de Drogas, modificada por la Ley 1/2001, de 3 de mayo, en su artículo 1 queda prohibida la venta o suministro a menores de 18 años. Dicha prohibición queda excluida cuando la venta o suministro a mayores de 16 años quede acreditada para el uso profesional del producto. En el segundo caso, deberán notificar de forma legal por cualquier medio acreditativo a JARÉNCRAFTS sobre dicha constancia.
IMPORTANTE: En cumplimiento con la actual normativa de las marcas de tarjeta:
«Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.»
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es JARÉN ARTÍCULOS PIEL, S.L.U., con domicilio social Calle Los Álamos 15, 11650, Villamartín (Cádiz, España), NIF B11873916.
El usuario, registrado o no en el sitio web, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través de nuestro sitio web, de un producto o servicio concreto.
Procedimiento de contratación
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Efectuar el carro de compra. Debiendo expresar la cantidad del producto. La compra deberá ser superior a 10 euros.
- Método de pedido. El usuario deberá efectuar el pedido como invitado o registrado.
- Detalles de facturación. Selección dirección de envío y territorio de entrega.
- Tipo de pago Redsys, PayPal, Apple Pay, Google Pay, klarna, etc.
- Comprobación y realización del pedido. Hacer click en “He leído y acepto las condiciones” para terminar con el procedimiento de contratación.
- Información del pago.
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, respecto de todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado. Así mismo, se le enviará un e-mail al usuario confirmando su pedido.
El adecuado acceso a la tienda online depende del sistema de telecomunicaciones empleado y en particular de la red de internet, por lo que la Compañía no se responsabiliza de interrupciones, demoras o errores del servicio por causas ajenas a su control, así como a los derivados del equipo y/o conexión a la red del Cliente.
Entrega de pedidos
El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante DHL EXPRESS.
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega estará comprendido entre 3-7 días hábiles, según la población de destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido.
Precio y plazo de validez de la oferta
Todos los precios indicados de las mercancías de la tienda online se entienden con el impuesto sobre el valor añadido vigente incluido y gastos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Además, por cada envío le facturamos un importe en concepto de gastos de envío que puede variar en función del pedido realizado y la zona a la que le remitamos el mismo.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y serán aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado al finalizar el proceso de compra. Dicha factura podrá automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido, cuando el usuario así lo necesite.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es (+34) 695 934 889 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@jarencrafts.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Modalidades de pago
En cuanto a la reserva de dominio, hasta el pago del precio íntegro, las mercancías entregadas seguirán siendo propiedad de JARÉNCRAFTS.
El pago se realizará se realizará por anticipado con Redsys, PayPal, Apple Pay, Google Pay, klarna, etc. (Previo registro, sus datos bancarios o de la tarjeta de crédito quedan depositados en dicha empresa).
Le informamos de que, en virtud de las condiciones que tenga usted estipuladas con las entidades de crédito u otras instituciones, le pueden surgir gastos adicionales en concepto de gastos de transferencia, gestión de cuenta etc. Le recomendamos que se informe usted con su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito sobre el particular. El prestador se compromete y dispone que, en ningún momento se realizará ningún cargo por el uso del medio de pago mencionado anteriormente.
Nos reservamos el derecho de restringir de forma individualizada el uso de las formas de pago arriba indicado a una o varias opciones.
Utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Los datos de pago son confidenciales y se transmiten de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
El pago con tarjeta de crédito tiene un tiempo de procesamiento de pedido de 48 horas.
Derecho de desistimiento
Jarén Artículos Piel, S.L.U. se enorgullece de la atención al detalle y del riguroso control de calidad que aplicamos en todas las etapas de creación de cada producto. Nuestro objetivo es asegurar que todos los artículos suministrados a nuestros clientes online lleguen en perfectas condiciones. Si a su recepción el producto no satisface sus expectativas o en caso de que cambie de opinión, puede devolverlo en perfectas condiciones, con todo el empaquetado y etiquetas intactos, dentro de un plazo de 14 días naturales después de la recepción del producto, Jarén Artículos Piel, S.L.U. le reembolsará el importe íntegro del producto, incluidos los gastos de envío iniciales.
Los productos personalizados, hechos a medida o fabricados bajo especificaciones del cliente no admiten devolución, conforme al artículo 16.c de la Directiva 2011/83/UE.
Las ofertas o regalos promocionales incluidos con su pedido deberán ser devueltos junto con el resto de la mercancía. En caso contrario, podrían aplicarse cargos adicionales.
Los gastos de envío derivados de devoluciones que no se deban a error de Jarén Artículos Piel, S.L.U. ni a un defecto del producto serán asumidos íntegramente por el comprador.
Le rogamos nos comunique su intención de devolución —ya sea para reembolso, cambio o nota de crédito— mediante correo electrónico a info@jarencrafts.com, indicando el motivo de la devolución.
Se recomienda conservar el comprobante de envío y utilizar un método de transporte con seguimiento y cobertura del valor del producto, ya que Jarén Artículos Piel, S.L.U. no se hace responsable de pérdidas o daños durante el transporte de devolución.
Las devoluciones deben ser enviadas a:
JARÉN ARTICULOS PIEL, S.L.U.
C/ Los Álamos, 15
11650 Villamartin (Cadiz) – Spain
Garantías aplicables
Todos ellos cuentan con el periodo de garantía conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Protección de datos
El responsable de la tienda online a efectos de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal y de la normativa en materia de comercio electrónico es JARÉNCRAFTS.
Utilizaremos sus datos sólo en los términos previstos por la Ley y con base en su consentimiento; sobre todo si se trata de datos relacionados con la recepción y el cumplimiento de su orden de pedido (p.ej., nombre, dirección, correo electrónico, informaciones sobre las cosas solicitadas/compradas, datos sobre su comportamiento en materia de pedidos y pagos), así como de cualquier otro dato que nos facilite usted de forma voluntaria.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Provincia: Cádiz.
